ビジネスシーンでよく耳にする言葉のひとつが、
「恐れ入ります」という丁寧表現です。
一見すると万能に見えますが、実は使う場面と意味を理解しないまま
“なんとなく”使用しているケースが少なくありません。
この記事では、
「恐れ入ります」の正しい意味・使える場面・文例をわかりやすく整理します。
「恐れ入ります」の基本的な意味
「恐れ入ります」は、
相手の厚意に恐縮する気持ち、または依頼・お願いをするときの控えめな姿勢を示す言葉です。
📌 主なニュアンス
・申し訳ない気持ち
・相手への敬意
・丁寧に依頼したい気持ち
・受けた配慮に対する恐縮
➡ 簡単に言うと、
“自分から何かをお願いするときの丁寧な前置き”
として使うのが基本です。
「恐れ入ります」が使えるシーン
「恐れ入ります」は意外と守備範囲が広く、さまざまな状況で自然に使える便利な表現です。
✔ 使える場面の一覧
依頼をするとき
手間をかけるお願いのとき
相手の時間を奪う場面
丁寧に質問したいとき
相手の厚意に感謝するとき
電話で話しかける最初の一言
混雑した場面で声をかけるとき
➡ ビジネスでは、
“相手に配慮したいときの万能表現”と考えると分かりやすいです。
場面別の「恐れ入ります」正しい使い方
ここからは、実際の仕事でよくある状況を例に
自然なフレーズを紹介します。
① 依頼をするときの「恐れ入ります」
依頼の前に “ひとこと添える” ことで、丁寧さがぐっと増します。
💬 文例
「恐れ入りますが、こちらの資料をご確認いただけますでしょうか。」
「恐れ入りますが、明日までにご返信いただくことは可能でしょうか。」
➡ 依頼系で最も使いやすい形です。
② 相手の時間を奪う場面（電話・訪問など）
話しかける前に一言添えることで、失礼になりません。
💬 文例
「恐れ入ります、お時間よろしいでしょうか。」
「恐れ入ります、ただいま少しお話し可能でしょうか。」
➡ 電話の冒頭でよく使われる自然な言い方です。
③ 相手に負担をかける依頼をするとき
少し手間をかけるお願いは、「恐れ入ります」でやわらかく伝えます。
💬 文例
「恐れ入りますが、再度お送りいただけますと幸いです。」
「恐れ入ります、急ぎのお願いとなってしまい申し訳ありません。」
➡ 負担のある依頼＝「恐れ入ります」＋感謝で柔らかく
④ 相手の厚意に対して恐縮する場面
お礼につなげる形としても使えます。
💬 文例
「ご丁寧にご対応いただき、恐れ入ります。」
「お気遣いいただき、恐れ入ります。」
➡ 「ありがとうございます」に近い
“恐縮を伴う丁寧なお礼”として機能します。
⑤ 店舗や受付などで声をかける場面
ビジネス街や窓口でも自然に使える丁寧表現。
💬 文例
「恐れ入りますが、〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。」
「恐れ入ります、こちらに並べばよろしいでしょうか。」
➡ 社外でも幅広く使える便利フレーズです。
「恐れ入ります」の使いすぎに注意
丁寧な言葉ですが、使いすぎると不自然になったり、かえって距離感が生まれることもあります。
❌ 避けたい例
一文に2回以上入れる
簡単な会話にも毎回つける
社内の軽いやりとりに多用
上司に頻繁に使いすぎる
悪い例
「恐れ入りますが、こちら恐れ入ります、再確認いただけますか。」
➡ 過剰に入れると不自然で、文章が重くなります。
「恐れ入ります」を使わないほうがいい場面
万能そうですが、実は向かないシーンもあります。
❌ 不向きな場面
友人関係・カジュアルな社内会話
強い謝罪が必要な場面
重要なトラブル発生時
➡ 謝罪の場面では
「申し訳ございません」
を使うのが適切です。
「恐れ入ります」に代わる便利な言い換え表現
文章のバリエーションを増やすために、シーン別の代用語も覚えておくと便利です。
✔ 丁寧な依頼の言い換え
・「お手数ですが」
・「差し支えなければ」
・「ご面倒をおかけしますが」
✔ 相手の厚意への恐縮
・「ありがとうございます」
・「ご配慮いただき感謝いたします」
✔ 話しかけるときの前置き
・「すみません、お時間よろしいでしょうか」
・「失礼いたします、少々よろしいでしょうか」
➡ 文脈によって自然な表現を選びましょう。
まとめ：控えめな丁寧さを伝える便利な表現
「恐れ入ります」は、
相手へ配慮しながらコミュニケーションを進めるための
“丁寧なクッション言葉”です。
✔ 正しい使いどころ
・依頼の前置き
・時間を奪うとき
・相手の厚意への恐縮
丁寧に声をかけたいとき
✔ 意識したいポイント
・過剰に使わない
・文脈によって言い換える
・「謝罪」には別の言葉を使う
「恐れ入ります」は、相手を立てながら、
ビジネスを円滑に進めるための“控えめな丁寧さ”を表現する言葉です。
状況に応じて自然に使いこなすことで、
より洗練された印象を与えることができます。
