ビジネスマナー

打ち合わせや商談のあとに送るお礼メールは、信頼関係を築くうえで欠かせないマナーです。面談やオンライン会議など、時間を割いてもらった相手に対して、感謝の気持ちを丁寧に伝えることが、次の仕事にもつながります。この記事では、打ち合わせ後に送るお礼...

納品や作業完了の報告メールを送るとき、単に「完了しました」と伝えるだけでは、やや事務的な印象になってしまいます。そこで重要なのが、最後に添える“結びの一文”です。結び方ひとつで、信頼感や誠実さが伝わり、取引先との関係もより良くなります。この...

新しい取引先と仕事を始める際、最初に送る自己紹介メールは、“最初の印象”を決める大切な一通です。初対面の相手に信頼を持ってもらうためには、必要な情報を簡潔にまとめ、誠実な印象を与える文面を心がけましょう。この記事では、新規取引先への自己紹介...

ビジネスの現場では、会議や打ち合わせを行うたびに招集メールを送る機会があります。しかし、単に日時と場所だけを伝えるだけでは、「事務的すぎる印象」になってしまうことも。そこで大切なのが、冒頭と結びのあいさつ文を添えるひと工夫です。少し丁寧な言...

一つのプロジェクトやチームの活動が終わるとき、最後に送るメールやあいさつ文は、これまでの感謝と今後への前向きな気持ちを伝える大切な機会です。「どんな言葉で締めくくれば丁寧に伝わるか」「形式ばかりにならないようにしたい」と迷う方も多いでしょう...

新しいプロジェクトに参加するとき、最初に送るメールは、自分の印象を決める大切な一通です。初対面のメンバーが多い場合、いきなり業務の話に入るよりも、まずは簡単な自己紹介と、協力姿勢を伝えるあいさつを添えることで、チームの一員としてスムーズに溶...

異動や配置転換のときに欠かせないのが、「自己紹介のあいさつメール」です。初対面の人が多い新しい部署では、第一印象が今後の人間関係を左右します。とはいえ、どのようなトーンで書けばよいか、何を伝えればいいか悩む人も多いでしょう。この記事では、ビ...

職場で上司にお礼を伝えるとき、「どう書けば丁寧に伝わるのか」「堅すぎると重い気がする」と迷う人は多いものです。そんなときに役立つのが、ビジネスメールの基本マナーを押さえた“感謝の伝え方”です。この記事では、上司に感謝を伝える社内メールの書き...

クレーム対応のメールを書くとき、最も大切なのは「誠実さ」と「丁寧さ」です。どんなに内容が正しくても、冒頭のあいさつ文が冷たく感じられると、相手の不満をさらに強めてしまうこともあります。この記事では、相手の気持ちを落ち着かせ、信頼を回復するた...

ビジネスメールや書面の締めくくりで定番のあいさつ、「今後ともよろしくお願いいたします」。万能に使える便利な表現ですが、同じ言葉ばかり使ってしまうと、やや形式的で印象が薄くなってしまうこともあります。この記事では、「今後ともよろしくお願いいた...